Red de computo

Conjunto de dos o más computadoras conectadas a través de un medio de transmisión que comparten:

ü  Información

ü  Recursos

ü  Servicios

ACTIVIDAD.

En equipos de 5 integrantes el alumno investigara usando internet el concepto de soporte tecnico y tipos de soporte que existen, hara un mapa conceptual o mental de forma individual en la libreta,  utilizando todos los elementos encontrados y mediante la herramienta Cmap tools en equipo lo hara de forma digital, posteriormente el archivo digital debera subirlo el jefe asignado por el equipo a la plataforma educativa edmodo en la actividad asignada.  

Codigo de grupo en edmodo: 6kqyhr.

HELP DESK

LES COMPARTO EL ARCHIVO DE HELP DESK

https://docs.google.com/file/d/0BzDP0QM56WjpeDk0ODExNVZONGc/edit?usp=sharing

DEBEN DISEÑAR SUS FORMATOS O BOLETAS EN SERVICIO DE SOPORTE TÉNICO A DISTANCIA.  INCLUYENDO EL NOMBRE DEL EQUIPO DE SOPORTE Y LOGOTIPO.